La disdetta dell’abbonamento Telecom Italia varia in funzione della tipologia di contratto attivata. Indichiamo qui di seguito come effettuare la disdetta della linea telefonica con telefono a noleggio.
I tipi di contratto piu’ comuni sono i seguenti
Disdetta linea telefonica (da disattivare)
Chiamando il 187 un’operatore effettua tutta la procedura per disattivare la linea telefonica. La linea in genere cessa il 31 del mese in corso se la disdetta e’ comunicata entro la meta’ del mese, e cessa il 31 del mese successivo se la disdetta e’ comunicata tra il 15 e il 31 del mese.
In alternativa, è possibile scaricare questo modulo disdetta Telecom dal sito Disdette.net e inviarlo all’indirizzo TIM Servizio Clienti Residenziali – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma).
Disdetta del contratto Business – Affari
Occorre chiamare il 191 a partire dal telefono sotto contratto e richiedere la cessazione del servizio, che viene effettuata con le modalita’ descritte qui sopra per il contratto standard di linea attiva.
Invece, per modificare le caratteristiche dell’abbonamento da Business in altro prodotto, occorre semplicemente chiedere di adattare il contratto secondo i bisogni allo stesso numero di telefono.
Passare all’ULL – Clienti non Alice ADSL
Risulta essere possibile, in linea di massima, disdire Telecom Italia e trasformare la propria ADSL da normale a ULL a condizione che:
Non siate clienti di ALICE: in questo caso, infatti, il provider Internet coincide con l’operatore telefonico che state disdicendo (e non disdettando!); se lo fate, vi taglierà i fili, non solo del telefono ma anche di Internet.Mai disdire Telecom Italia se si e’ clienti Alice ADSL
Il provider Internet con il quale intendete sottoscrivere un abbonamento a Internet in assenza di linea telefonica preveda specificamente, nelle proprie offerte, tale possibilità. Si tratta, infatti, di un meccanismo che dovrebbe essere automatico ma, in virtù del fatto che i piccoli provider per erogare il servizio debbono avvalersi, presso la centrale, di apparecchiature di Telecom Italia, deve esserci comunque un accordo perché la fornitura possa avvenire. Accertatevene prima di disdire Telecom Italia, o resterete senza telefono e senza Internet, dovendo ricominciare tutto daccapo.
